Gratis forsendelse
Forside| Returnering, ombytning og tilbagebetalingspolitik

Returnering, ombytning og tilbagebetalingspolitik

Vi vil gerne have, at du elsker dit køb, men hvis du ikke er helt tilfreds, modtager vi gerne de fleste returneringer med posten inden for 90 dage efter købet gratis. Returvarer skal være i original, salgbar stand med originale mærker. Forsendelses- og leveringsgebyrer refunderes ikke.

Hvordan laver man en retur?

Anbring omhyggeligt dine ubrugte varer med produktmærker i en sikker taske eller æske. Indsæt pakkefakturaen (sendt til dig med din originale forsendelse). Placer returforsendelsesetiketten på ydersiden af pakken.

Hvordan modtages refusioner?

Du har købsbevis: Hvis du har din originale kvittering, det kreditkort, du brugte til at købe, din returlabel eller følgeseddel, får du en refusion i den originale betalingsform.

Du har ikke købsbevis: Du er muligvis stadig berettiget til butikskredit for varens laveste salgspris inden for de sidste 180 dage.

Hvordan laver man en udveksling?

Kun varer købt online kan returneres med posten. Når du har gennemført din returnering, skal du afgive en ny ordre på varen til den aktuelle salgspris.